Info Lowongan Kerja Hotel Mojokerto Jawa Timur Hotel bintang 5 yang terkemuka dan mewah, berlokasi di pusat Mojokerto, mencari individu berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung sebagai Manajer Layanan Pelanggan. Peran ini sangat penting dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan mempertahankan standar layanan tinggi yang menjadi ciri khas hotel kami.
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan memimpin tim layanan pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan profesional, serta memastikan kepuasan tamu.
- Mengawasi proses check-in dan check-out, memastikan kelancaran operasional front desk.
- Melatih dan mengembangkan keterampilan tim layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menganalisis feedback dari tamu dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan memuaskan.
- Menyusun laporan kinerja layanan pelanggan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Kualifikasi:
- Gelar Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri perhotelan, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajerial.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
- Pemahaman mendalam tentang operasi hotel dan standar layanan pelanggan.
- Keterampilan pemecahan masalah yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Orientasi terhadap detail dan kemampuan untuk memberikan pelayanan yang personal.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Apa yang Kami Tawarkan:
- Kesempatan untuk bekerja di hotel bintang 5 yang bergengsi.
- Lingkungan kerja yang elegan dan profesional.
- Paket remunerasi dan tunjangan yang kompetitif.
- Program pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan di atas, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email protected] dengan subjek “Manajer Layanan Pelanggan – Nama Anda”.
Bergabunglah dengan tim kami dan ciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang ke hotel kami.
Loker Hotel Mojokerto – Selamat datang para pencari kerja di industri hotel di Mojokerto! Kami dengan bangga mengumumkan kesempatan untuk bergabung dalam tim kami yang dinamis dan profesional di hotel terkemuka kami. Anda akan memiliki kesempatan untuk terlibat dalam lingkungan kerja yang ramah, penuh semangat, dan berorientasi pada pelayanan. Kami mencari individu yang berkomitmen, berbakat, dan bersemangat untuk berkontribusi dalam memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu-tamu kami. Jika Anda memiliki dedikasi untuk kualitas layanan, keahlian dalam berkomunikasi, dan antusiasme dalam industri perhotelan, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan sukses kami di loker hotel Mojokerto. Segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Mojokerto bersama kami!
Posisi:
- Resepsionis
- Cleaning Service (Office Boy)
- Satpam
Lokasi :
- Mojokerto, Jawa Timur
Gaji:
- 2700000
Kualifikasi Umum:
- WNI
- Kesehatan Jasmani dan Rohani yang baik
- Usia minimal 18 tahun
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Berkelakuan baik, jujur, disiplin, dan memiliki tanggung jawab
- Mampu bekerja secara mandiri dan berkelompok
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Fleksibel dengan jam kerja
- Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru
- Memiliki kemampuan bekerja sama dengan orang dari berbagai latar belakang
Kualifikasi Khusus:
Resepsionis
- Kemahiran Berkomunikasi: Keahlian dalam berinteraksi dengan efektif baik secara verbal maupun tertulis.
- Keahlian Berbahasa: Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris; pengetahuan bahasa tambahan akan diapresiasi.
- Tata Rias dan Etika Bekerja: Menjaga penampilan yang teratur dan mengutamakan tingkat etika kerja yang tinggi.
Satpam
- Lulusan Satuan Pengamanan (Satpam) diakui
- Memiliki tinggi badan minimal 170 cm untuk pria dan 160 cm untuk wanita
- Kondisi fisik yang prima
- Menunjukkan sikap disiplin dan tanggung jawab
Cleaning Service/Office Boy
- Tubuh bugar dan sehat
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja dengan jam kerja yang fleksibel
Perhatian !!
- Lowongan pekerjaan Hotel di Mojokerto disediakan secara cuma-cuma tanpa ada biaya pendaftaran.
- Apabila ada pihak yang menuntut pembayaran untuk proses pelamaran, harap diwaspadai karena hal tersebut dapat merupakan upaya penipuan.
- Pelamar kerja diimbau untuk berhati-hati dan tidak mudah percaya kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan Loker Hotel Mojokerto.
Bergabunglah dengan kami di Mojokerto dan raih peluang untuk membangun karier di industri perhotelan! Bersama-sama, kita dapat menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu yang menginap di hotel kami. Jika Anda memiliki dedikasi, semangat pelayanan, dan keinginan untuk berkembang, inilah saatnya untuk melangkah. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim kami di {nama hotel}. Kami yakin bahwa bakat dan kontribusi Anda akan menjadi aset berharga untuk kesuksesan kami. Terima kasih atas perhatian Anda, dan tunggu kehadiran Anda dalam mengisi posisi ini. Ayo, bersama-sama kita wujudkan standar layanan terbaik dan ciptakan kenangan indah untuk setiap tamu di Mojokerto!