Info Lowongan Kerja Hotel Seluma Bengkulu Hotel bintang 5 yang terkemuka dan mewah, berlokasi di pusat Seluma, mencari individu berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung sebagai Manajer Layanan Pelanggan. Peran ini sangat penting dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan mempertahankan standar layanan tinggi yang menjadi ciri khas hotel kami.
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan memimpin tim layanan pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan profesional, serta memastikan kepuasan tamu.
- Mengawasi proses check-in dan check-out, memastikan kelancaran operasional front desk.
- Melatih dan mengembangkan keterampilan tim layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menganalisis feedback dari tamu dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan memuaskan.
- Menyusun laporan kinerja layanan pelanggan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Kualifikasi:
- Gelar Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri perhotelan, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajerial.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
- Pemahaman mendalam tentang operasi hotel dan standar layanan pelanggan.
- Keterampilan pemecahan masalah yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Orientasi terhadap detail dan kemampuan untuk memberikan pelayanan yang personal.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Apa yang Kami Tawarkan:
- Kesempatan untuk bekerja di hotel bintang 5 yang bergengsi.
- Lingkungan kerja yang elegan dan profesional.
- Paket remunerasi dan tunjangan yang kompetitif.
- Program pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan di atas, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email protected] dengan subjek “Manajer Layanan Pelanggan – Nama Anda”.
Bergabunglah dengan tim kami dan ciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang ke hotel kami.
Loker Hotel Seluma – Selamat datang di dunia peluang karir yang menarik di industri perhotelan di Seluma! Hotel kami, yang terkenal dengan pelayanan unggul dan pengalaman tamu yang tak terlupakan, sedang mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Kesempatan ini merupakan pintu gerbang bagi mereka yang memiliki dedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan keinginan untuk berkembang dalam industri ini. Jika Anda memiliki bakat dalam pelayanan, ketekunan, dan antusiasme untuk menjadi bagian dari tim kami, kami mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karir yang tersedia dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk memberikan pengalaman menginap yang istimewa kepada setiap tamu. Bergabunglah dengan kami, tempat di mana bakat Anda dapat berkembang dan cerita sukses karir Anda dimulai!
Posisi:
- Resepsionis
- Cleaning Service (Office Boy)
- Satpam
Lokasi :
- Seluma, Bengkulu
Gaji:
- 2500000
Kualifikasi Umum:
- Warga Negara Indonesia
- Kesehatan Jasmani dan Rohani yang baik
- Usia min 18 tahun
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Berkelakuan baik, jujur, disiplin, dan memiliki tanggung jawab
- Mampu bekerja secara mandiri dan berkelompok
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu beroperasi di bawah tekanan
- Fleksibel dengan jam kerja
- Adaptasi baik dalam lingkungan kerja baru
- Kemampuan bekerja sama dengan orang-orang dari berbagai latar belakang
Kualifikasi Khusus:
Resepsionis
- Keterampilan Komunikasi: Kemampuan berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan.
- Penguasaan Bahasa: Lancar berbahasa Indonesia dan Inggris; bahasa tambahan dihargai.
- Penampilan dan Etika Kerja: Menjaga penampilan rapi dan etika kerja tinggi.
Satpam
- Memiliki ijazah Satpam
- Memiliki tinggi badan minimal 170 cm untuk pria dan 160 cm untuk wanita
- Kondisi fisik yang prima
- Memiliki sikap disiplin dan bertanggung jawab
Cleaning Service/Office Boy
- Memiliki kemampuan fisik yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Fleksibel dalam mengatur jam kerja
Perhatian !!
- Loker Hotel Seluma ini gratis tanpa dipungut biaya sepeserpun.
- Jika ada pihak yang meminta biaya untuk melamar kerja, itu adalah penipuan.
- Pelamar kerja diimbau untuk berhati-hati dan tidak mudah percaya kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan Loker Hotel Seluma.
Mari bergabung dan jadilah bagian dari keluarga kami di Seluma! Kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan menanti Anda, dan kami yakin bahwa dedikasi dan bakat Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami. Segera kirimkan lamaran Anda untuk memulai perjalanan karier Anda di dunia penuh warna dan tantangan ini. Bersama-sama, mari ciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan dan luar biasa bagi setiap tamu kami. Jadilah bagian dari cerita sukses kami dan rasakan kebanggaan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dan profesional. Tunggu apa lagi? Ayo bergabung dan raih kesempatan ini untuk tumbuh bersama kami di Seluma!