Info Lowongan Kerja Hotel Serang Banten Hotel bintang 5 yang terkemuka dan mewah, berlokasi di pusat Serang, mencari individu berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung sebagai Manajer Layanan Pelanggan. Peran ini sangat penting dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan mempertahankan standar layanan tinggi yang menjadi ciri khas hotel kami.
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan memimpin tim layanan pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan profesional, serta memastikan kepuasan tamu.
- Mengawasi proses check-in dan check-out, memastikan kelancaran operasional front desk.
- Melatih dan mengembangkan keterampilan tim layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menganalisis feedback dari tamu dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan memuaskan.
- Menyusun laporan kinerja layanan pelanggan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Kualifikasi:
- Gelar Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri perhotelan, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajerial.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
- Pemahaman mendalam tentang operasi hotel dan standar layanan pelanggan.
- Keterampilan pemecahan masalah yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Orientasi terhadap detail dan kemampuan untuk memberikan pelayanan yang personal.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Apa yang Kami Tawarkan:
- Kesempatan untuk bekerja di hotel bintang 5 yang bergengsi.
- Lingkungan kerja yang elegan dan profesional.
- Paket remunerasi dan tunjangan yang kompetitif.
- Program pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan di atas, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email protected] dengan subjek “Manajer Layanan Pelanggan – Nama Anda”.
Bergabunglah dengan tim kami dan ciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang ke hotel kami.
Loker Hotel Serang – Selamat datang para pencari kerja di industri hotel di Serang! Kami dengan bangga mengumumkan kesempatan untuk bergabung dalam tim kami yang dinamis dan profesional di hotel terkemuka kami. Anda akan memiliki kesempatan untuk terlibat dalam lingkungan kerja yang ramah, penuh semangat, dan berorientasi pada pelayanan. Kami mencari individu yang berkomitmen, berbakat, dan bersemangat untuk berkontribusi dalam memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu-tamu kami. Jika Anda memiliki dedikasi untuk kualitas layanan, keahlian dalam berkomunikasi, dan antusiasme dalam industri perhotelan, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan sukses kami di loker hotel Serang. Segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Serang bersama kami!
Posisi:
- Resepsionis
- Cleaning Service (Office Boy)
- Satpam
Lokasi :
- Serang, Banten
Gaji:
- 4100000
Kualifikasi Umum:
- WNI
- Kesehatan Jasmani dan Rohani yang baik
- Usia minimum 18 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
- Berkelakuan baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam kelompok
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Bersedia bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja dengan jam kerja yang fleksibel
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru
- Kemampuan bekerja sama dengan orang-orang dari berbagai latar belakang
Kualifikasi Khusus:
Resepsionis
- Keterampilan Komunikasi: Kemampuan berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan.
- Penguasaan Bahasa: Lancar berbahasa Indonesia dan Inggris; bahasa tambahan dihargai.
- Penampilan dan Etika Kerja: Menjaga penampilan rapi dan etika kerja tinggi.
Satpam
- Lulusan Satuan Pengamanan (Satpam) diakui
- Tinggi badan minimal 170 cm bagi pria dan 160 cm bagi wanita
- Memiliki kemampuan fisik yang baik
- Memiliki sikap disiplin dan bertanggung jawab
Cleaning Service/Office Boy
- Tubuh bugar dan sehat
- Dapat beroperasi dalam kondisi tekanan
- Mampu bekerja dengan jam kerja yang fleksibel
Perhatian !!
- Loker Hotel Serang ini gratis tanpa dipungut biaya sepeserpun.
- Apabila ada pihak yang menuntut pembayaran untuk proses pelamaran, harap diwaspadai karena hal tersebut dapat merupakan upaya penipuan.
- Calon pelamar diingatkan agar selalu waspada dan tidak gampang terpengaruh oleh pihak yang mengklaim mewakili Lowongan Pekerjaan Hotel di Serang.
Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim kami di Serang! Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki peluang untuk tumbuh dan berkembang dalam industri perhotelan yang dinamis. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dan memiliki semangat untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Segera kirimkan lamaran Anda dan saksikan bagaimana Anda dapat menjadi bagian dari perjalanan sukses kami di sini. Mari bersama-sama menciptakan momen berharga bagi setiap tamu yang menginap di hotel kami. Terima kasih atas perhatian dan antusiasme Anda. Ayo, bergabunglah dengan keluarga kami dan jadilah bagian dari kisah keberhasilan kami!