Info Lowongan Kerja Hotel Sikka Nusa Tenggara Timur Hotel bintang 5 yang terkemuka dan mewah, berlokasi di pusat Sikka, mencari individu berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung sebagai Manajer Layanan Pelanggan. Peran ini sangat penting dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan mempertahankan standar layanan tinggi yang menjadi ciri khas hotel kami.
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan memimpin tim layanan pelanggan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan profesional, serta memastikan kepuasan tamu.
- Mengawasi proses check-in dan check-out, memastikan kelancaran operasional front desk.
- Melatih dan mengembangkan keterampilan tim layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menganalisis feedback dari tamu dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan memuaskan.
- Menyusun laporan kinerja layanan pelanggan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Kualifikasi:
- Gelar Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri perhotelan, dengan setidaknya 3 tahun di posisi manajerial.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
- Pemahaman mendalam tentang operasi hotel dan standar layanan pelanggan.
- Keterampilan pemecahan masalah yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Orientasi terhadap detail dan kemampuan untuk memberikan pelayanan yang personal.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Apa yang Kami Tawarkan:
- Kesempatan untuk bekerja di hotel bintang 5 yang bergengsi.
- Lingkungan kerja yang elegan dan profesional.
- Paket remunerasi dan tunjangan yang kompetitif.
- Program pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan di atas, kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email protected] dengan subjek “Manajer Layanan Pelanggan – Nama Anda”.
Bergabunglah dengan tim kami dan ciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang ke hotel kami.
Loker Hotel Sikka – Selamat datang para pencari kerja di industri hotel di Sikka! Kami dengan bangga mengumumkan kesempatan untuk bergabung dalam tim kami yang dinamis dan profesional di hotel terkemuka kami. Anda akan memiliki kesempatan untuk terlibat dalam lingkungan kerja yang ramah, penuh semangat, dan berorientasi pada pelayanan. Kami mencari individu yang berkomitmen, berbakat, dan bersemangat untuk berkontribusi dalam memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu-tamu kami. Jika Anda memiliki dedikasi untuk kualitas layanan, keahlian dalam berkomunikasi, dan antusiasme dalam industri perhotelan, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan sukses kami di loker hotel Sikka. Segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Sikka bersama kami!
Posisi:
- Resepsionis
- Cleaning Service (Office Boy)
- Satpam
Lokasi :
- Sikka, Nusa Tenggara Timur
Gaji:
- 2100000
Kualifikasi Umum:
- WNI
- Kesehatan Jasmani dan Rohani yang baik
- Usia min 18 tahun
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Berkelakuan jujur, baik, disiplin, dan bertanggung jawab
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam kelompok
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Fleksibel dengan jam kerja
- Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru
- Kemampuan bekerja sama dengan orang-orang dari berbagai latar belakang
Kualifikasi Khusus:
Resepsionis
- Kemahiran Berkomunikasi: Keahlian dalam menyampaikan pesan dengan jelas melalui ucapan maupun tulisan.
- Keahlian Berbahasa: Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris; pengetahuan bahasa tambahan akan diapresiasi.
- Tata Rias dan Etika Pekerjaan: Memelihara penampilan yang teratur dan menunjukkan etika kerja yang tinggi.
Satpam
- Memiliki ijazah Satpam
- Tinggi badan minimal 170 cm bagi pria dan 160 cm bagi wanita
- Kondisi fisik yang prima
- Menunjukkan sikap disiplin dan tanggung jawab
Cleaning Service/Office Boy
- Tubuh bugar dan sehat
- Dapat beroperasi dalam kondisi tekanan
- Fleksibel dalam mengatur jam kerja
Perhatian !!
- Loker Hotel Sikka ini gratis tanpa dipungut biaya sepeserpun.
- Jika ada pihak yang meminta biaya untuk melamar kerja, itu adalah penipuan.
- Pelamar kerja diimbau untuk berhati-hati dan tidak mudah percaya kepada pihak-pihak yang mengatasnamakan Loker Hotel Sikka.
Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim kami di Sikka! Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki peluang untuk tumbuh dan berkembang dalam industri perhotelan yang dinamis. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dan memiliki semangat untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Segera kirimkan lamaran Anda dan saksikan bagaimana Anda dapat menjadi bagian dari perjalanan sukses kami di sini. Mari bersama-sama menciptakan momen berharga bagi setiap tamu yang menginap di hotel kami. Terima kasih atas perhatian dan antusiasme Anda. Ayo, bergabunglah dengan keluarga kami dan jadilah bagian dari kisah keberhasilan kami!